Giorgio Bernardini mi chiede di tenere una rubrica che parli di tecnologia, diritto ed etica nella società. L’idea mi piace. Si tratta di temi che mi appassionano e che rappresentano il fulcro della mia formazione e della mia attività professionale.
Da avvocato, ormai da alcuni anni, mi occupo di diritto applicato all’informatica, approfondendo le interazioni e le relazioni tra regolazione e tecnologia, tra il nostro modo di vivere ed il digitale, guardando all’on-life (per citare Luciano Floridi, il filosofo contemporaneo più autorevole, che studia la filosofia dell’informazione).
Pertanto, questa rubrica è pensata per riflettere insieme su quello che ci sta accadendo.
Gli anni passano e tra le innovazioni, i social network prima, l’intelligenza artificiale ora (o meglio, un tipo di intelligenza artificiale) prendono campo e stravolgono completamente il nostro modo di vivere, delineando un’esistenza “ibrida”, in cui viene a mancare una netta distinzione tra il mondo online e quello offline, che risultano fusi in un’unica realtà. Come non ha senso, dice Floridi, chiedersi se in un estuario, dove il fiume incontra il mare, l’acqua sia salata o dolce, allo stesso modo, è un non senso indagare se le nostre azioni e le nostre relazioni siano analogiche o digitali.
L’Infosfera è questo nuovo spazio speciale.
Ecco, dunque, che la mia curiosità si sposta nell’indagare i riflessi che il vivere in questa dimensione produce, soprattutto, sulle modalità di formazione del pensiero.
Indagine condotta con la lente del giurista, ovviamente, ma non solo. Perché, nel mio percorso, scopro l’Etica. Una disciplina che sembrava distante, legata al mondo della filosofia ma che, invece, è immanente in tutte le scelte sociali e, pertanto, deve interessare anche un giurista, come me.
Questa rubrica che obiettivo ha? Per il momento, fornire alcune riflessioni al dibattito che, auspicabilmente, possano portare a ponderare, nell’agire individuale, ma anche come comunità, i modi con i quali ciascuno di noi si relaziona, quotidianamente, con la tecnologia.
Ci sono voluti 62 anni, affinché 50 milioni di persone si mettessero alla guida di un’auto, mentre ci sono voluti solo 2 mesi, perché milioni di persone creassero un account su ChatGPT. La velocità con cui l’intelligenza artificiale generativa è entrata nelle nostre vite è talmente elevata, che nessuno di noi, neanche gli esperti, ha avuto davvero modo di rendersene conto.
Tanto è vero che Yoshua Bengio, definito il “Padrino dell’AI”, lancia un monito sui rischi connessi a questa tecnologia, spinta da aziende che, inseguendo il business, trascurano etica e sicurezza.
OpenAI, poche settimane fa, ha pubblicato i dati sul numero di volte in cui gli utenti, in una settimana, hanno interloquito con ChatGPT, condividendo le proprie istanze suicide. Si tratta di migliaia di persone. Persone, soprattutto minori, che interrogano il sistema sui propri sentimenti e confessano i propri disagi più profondi.
Per chi avesse voglia di approfondire il più ampio tema del rapporto tra Chatbot e sfera privata (anche detto il fenomeno dei Chat Companion), vi consiglio la lettura del libro “Diario di un chatbot sentimentale”, scritto da Guido Scorza (componenti dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali), edito da Luiss Press.
Questo esempio mi porta a considerare preziose, da tener presenti quotidianamente, proprio le parole pronunciate da Scorza, che ad un convegno qualche giorno fa ha detto: “Se la tecnologia non rallenta, ma corre, correrà sempre di più e per farlo, taglierà le zavorre, che sono costituite dai diritti e dalle libertà fondamentali, che saranno sacrificati”. Sacrifici, dunque, che tutti noi usando questa tecnologia, con fare sempre più spasmodico ed avido, quotidianamente siamo disposti a fare, vinti dalla sua fascinazione: troppo semplice ed immediato, scrollare il wall delle piattaforme digitali ricevendo informazioni, che rafforzano le nostre convinzioni, facendoci credere di avere ragione e che tutti la pensino come noi.
Ci stiamo trovando, sempre più, nella contrapposizione tra Diritti contro Innovazione, Stato contro Mercato e Libertà contro Autorità. Succede infatti, sempre più spesso, che le soluzioni di AI vengano immesse sul mercato, senza testare il loro effetto in un laboratorio, ma direttamente sugli utenti. Ecco, dunque, che la misura del rischio che, come società, possiamo considerare accettabile nell’uso dei sistemi, non viene stabilito prima, ma solo dopo, solo quando si concretizzano, in danni, quei rischi mai prima esplorati.
A questo punto, però, un chiarimento è d’obbligo: io sono una fautrice convinta dell’uso delle tecnologie, dell’uso dell’intelligenza artificiale, in tutti i campi. Le potenzialità che offrono questi sistemi, in tantissimi settori, sono preziose e, a tratti, necessarie. La discussione, pertanto, non è se innovare o meno, ma come e perché farlo. E per procedere in tal senso, i punti di partenza, imprescindibili, sono conoscenza e consapevolezza.
Consapevolezza sulle soluzioni tecnologiche ad oggi più potenti mai esistite. Consapevolezza quale cassetta degli attrezzi indispensabile per interagire con la tecnologia. Consapevolezza sulle implicazioni e sugli effetti, che ciascuno di noi nella propria vita, ma anche la società tutta, possono subire se l’uso, ad esempio, di ChatGPT Health (la nuova funzione rilasciata da OpenAI, pensata, dice il fornitore, per supportare salute e benessere), prende campo in maniera massiva.
Ed ecco, che questo primo intervento vuole introdurre quello che, a mio avviso, è il tema dei temi: l’educazione.
Sotto tale profilo c’è un deserto di consapevolezza. Nessuno di noi, è davvero in grado di comprendere il funzionamento, le logiche, le modalità di esercizio, i riflessi e gli impatti delle tecnologie, con cui quotidianamente ci relazioniamo.
L’usabilità e la facilità di accesso alle piattaforme, da forma di inclusione, è diventata abuso: usabilità quale espediente, attraverso cui l’industria delle big-tech sta persuadendo milioni di persone a consegnare i propri dati, le informazioni sugli aspetti più intimi del sé, perché ciò è diventata la cosa più facile.
Arriva, dunque, a questo punto della riflessione, l’Etica, che deve costituire la guida e, contemporaneamente, l’argine dell’agire individuale e, soprattutto, dell’agire pubblico. Il guardrail che, insieme al Diritto, spinge a fare “Buona innovazione”, che sia orientata verso il benessere sociale. Visto che lo sviluppo tecnologico è inarginabile (e per fortuna, aggiungo!) il nostro compito (e per noi non penso solo agli esperti, ai decisori, ma a ciascuno di noi, anche nella propria vita privata) è quello di individuare e seguire il “progetto umano”, che sta dietro e dentro all’integrazione tra tecnologia e umanità.
Esso si attua, secondo me, a tutti i livelli, attraverso, ad esempio, la scelta personale di pubblicare o meno, foto dei propri figli sui social networks, o di caricare cartelle cliniche su un chatbot, fidandosi della diagnosi che esso fornirà, e magari compiacendosi intimamente sul risparmio di soldi e tempo conseguiti nel non aver coinvolto un professionista sanitario.
A livello di comunità, fare buona innovazione significa scegliere soluzioni che contengano il minor numero di bias (in modo che non tutti i dottori o gli avvocati, ad esempio, siano sempre uomini, bianchi e ben vestiti), che siano addestrate su datasets di valore, che le soluzioni usate in azienda – atteso l’indubbio vantaggio in termini di efficienza e produttività- non vadano a sostituire il lavoro dell’uomo, ma ad affiancarlo, delegando compiti a minor valore aggiunto e permettendo così di liberare il capitale umano; o, ancora, innovare bene significa fare scelte che impediscano, ad esempio, di adottare, in fase di selezione del personale, strumenti che riprendano e registrino i colloqui, per inferire dai comportamenti, dal tono della voce o dalle espressioni facciali dei candidati, elementi dai quali poi, un algoritmo deduce attitudini all’impiego e valutazioni, che restano nel tempo e possono pregiudicare l’individuo anche per molti anni.
Ebbene, lo scopo di questa rubrica è portare sul tavolo esperienze e considerazioni di tal fatta, confrontandosi anche su come sia possibile calare questi ragionamenti nel contesto locale, sul se e sul come sia possibile declinare le riflessioni per migliorare il vivere comune, effettuando scelte più consapevoli e lungimiranti.
