Un’analisi e una proposta. Perché educare al digitale è la sfida più urgente
Scelte consapevoli e lungimiranti. Era l’auspicio a chiusura del primo contributo di questa rubrica. Vorremmo, in verità, che l’auspicio si trasformasse in intenzione e, subito dopo, in azione. Perché c’è un contesto, in particolare, nel quale sono emerse, con tutta evidenza, la necessità e l’urgenza di attivarsi, e mi riferisco a quello dell’infanzia e dell’adolescenza. Per quel target e nei riguardi di quel target, l’educazione digitale e la consapevolezza su ciò che sta accadendo nel mondo in cui siamo immersi sono decisive.
Sviluppare il pensiero critico e realizzare un’alfabetizzazione digitale sono i due obiettivi educativi da perseguire. Lo dicono i principali osservatori di settore. In Italia, tra gli altri, lo dicono Save the Children, nel suo “Atlante dell’Infanzia (a rischio) in Italia 2025”(https://www.savethechildren.it/cosa-facciamo/pubblicazioni/xvi-atlante-dell-infanzia-a-rischio-senza-filtri) e Telefono Azzurro nel documento “Il Bambino al centro” – I risultati e i principali trend internazionali nella ricerca Telefono Azzurro – BVA Doxa 2025 (https://azzurro.it/wp-content/uploads/2025/02/dossier-Il-bambino-al-centro.pdf). A livello internazionale, se ne occupa da alcuni anni l’Unicef, che nel 2025 pubblica il report 3.0 “Guidance on AI and children” (https://www.unicef.org/innocenti/media/11991/file/UNICEF-Innocenti-Guidance-on-AI-and-Children-3-2025.pdf). Comprendere, non demonizzare e valorizzare sono tre parole chiave, che faccio mie, uscite dal panel su “Giovani Social e nuove comunità”, nell’ambito del Festival Digitale Popolare, che si è svolto a Firenze pochi giorni fa (https://festivaldigitalepopolare.it/festival-digitale-popolare-in-tour/). Solo questa, a mio avviso, è la ricetta con cui affrontare l’odierna complessità.
Come dice Paolo Benanti – presidente della Commissione IA per l’informazione del dipartimento per l’informazione e l’editoria della Presidenza del Consiglio dei ministri – “la sfida è prima di tutto educativa: occorre accompagnare bambini e adolescenti nella comprensione critica degli strumenti digitali, rafforzare la consapevolezza delle famiglie e riorientare le piattaforme verso usi che non sfruttino le fragilità emotive”.
Un percorso tutto da costruire. Tanto più se si pensa che, secondo il rapporto ISTAT dello scorso anno, nel 2023 la quota di popolazione di età compresa tra 16 e 74 anni, con almeno competenze digitali di base, era pari al 55,5% in Europa e al 45,8% in Italia (al 22° posto su 27) (https://www.istat.it/wp-content/uploads/2025/05/RA-2025-volume-integrale.pdf). Eppure, disporre di competenze digitali nella società degli algoritmi è un prerequisito indispensabile di cittadinanza.
Solo per tale via è possibile comprendere. E, prima di tutto, a dover essere compresi sono i rischi, perché solo così è possibile intraprendere azioni, individuali e collettive, tese a mitigarli. In punto di rischi, a titolo di esempio, non posso che citare, per primo, il servizio Clothoff: un’applicazione che consente, grazie all’AI generativa, a chiunque, di spogliare chiunque altro, bambine e adolescenti incluse e a trasformarle, in pochi tap sullo schermo di uno smartphone, in pornoattrici.
Questo servizio è a tutt’oggi disponibile e liberamente accessibile a chiunque (sul sito appare un banner con alcuni avvisi e richieste di assunzioni di responsabilità, ma basta un clic per eliminarlo).
Si tratta, di fatto, di un servizio di c.d. “deep fake” (sistemi che tramite l’AI sono in grado di alterare immagini, audio e video in modo da farli apparire falsamente autentici o veritieri), in particolare, di “deep nude”.
La regolamentazione esiste. Per i “deep fake” ci sono rigide previsioni, e nel caso di Clothoff, l’Autorità garante privacy è intervenuta, emanando un provvedimento di blocco verso la società erogatrice del servizio (https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/10207147). Ma non è accaduto niente, perché questa ha sede nelle Isole Vergini Britanniche e ha ignorato l’ordine della nostra autorità nazionale.
Certo che anche in passato, con tecnologie diverse e meno potenti, reati a sfondo sessuale, anche di carattere pedopornografico, venivano commessi. Ma qui il tema è diverso, per dimensioni, facilità di accesso, pervasività e potenza dell’attacco e debolezza delle tutele.
Ecco, dunque, che la prevenzione e la cultura diventano le uniche armi.
Ma, anche senza pensare ad usi estremi come quelli sopra descritti, pensiamo ai rischi oggi noti, derivanti dall’interazione con i social network o con le grandi piattaforme. Sempre più studi dimostrano che ciò sta determinando un’alterazione nello sviluppo dei processi cognitivi e sociali dei minori. E la portata è pressoché totale, visto che proprio il dossier del Telefono Azzurro fa emergere che la quasi totalità dei minori tra i 12 e i 18 anni (il 96%) usa lo smartphone e il 93% ne possiede uno. Nella fascia 9-11 anni a possedere lo smartphone è il 55% dei bambini. Lo stesso report riporta che l’emozione provata maggiormente navigando sui social è l’invidia verso le vite degli altri. E che i ragazzi dichiarano di necessitare di maggiori informazioni per difendersi da fake news, cyberbullismo, adescamento online e intelligenza artificiale.
Questo perché i minori, a differenza degli adulti, sono soggetti vulnerabili, di per sé, a prescindere dalle capacità cognitive sviluppate individualmente. E sono anche soggetti meno noti alla tecnologia: i modelli di intelligenza artificiale sono stati e vengono allenati, prevalentemente, su dati e contesti legati a persone adulte. Per questo, anche comprendere e prevedere esattamente i rischi che l’uso di queste soluzioni può produrre sui minori è un terreno che presenta molti punti oscuri. Oltreoceano, sono tante le azioni giudiziarie promosse contro le grandi piattaforme, proprio per denunciare i meccanismi di cui sopra. In particolare, in una recente causa, alcuni genitori, in California, hanno citato i giganti dei social network accusandoli di aver scientificamente progettato i propri servizi in modo da creare dipendenza, specie negli utenti più piccoli, per inchiodarli agli schermi il più a lungo possibile, così da poter raccogliere più dati personali da usare per accrescere i propri guadagni.
Ma si tratta pur sempre di soluzioni a posteriori.
Aggiungo un ultimo esempio, a cui tengo particolarmente, sul fronte dei rischi. Lo scorso anno sono stata coinvolta in un progetto promosso dal Comune di Montemurlo, di educazione civica digitale. Ho tenuto dei laboratori con i ragazzi delle scuole (11-12 anni) sulle fonti, il web e l’intelligenza artificiale. A proposito dell’uso di ChatGPT, mi sono rimaste in mente queste due frasi, che hanno dato origine ad una serie di riflessioni: “Io di notte mi sveglio e spesso mi vengono in mente domande esistenziali. Allora apro Chat [GPT] e gli chiedo le risposte. Lui mi dà sempre risposte rassicuranti”. “Io Chat[GPT] a volte lo tratto come schiavo, a volte come amico, ma lui mi risponde sempre in modo gentile”. Questi sono due esempi plastici del rapporto sempre più intimo (e problematico) che gli utenti hanno con i chatbot.
Tutto questo per dire che i rischi ci sono e sono enormi, ma non possiamo pensare di stare fermi, subendo l’effetto di questa rivoluzione o, ancor peggio, imporre divieti. Ecco, pertanto, che la comprensione va declinata in accezione proattiva. Comprendere gli strumenti, le logiche dei sistemi, conoscere i presidi forniti dai regolatori (penso, ad esempio, a sistemi di age verification, di parental control, di configurazioni privacy), creando così uno scheletro, che supporti la crescita dei più piccoli e non li privi delle opportunità che la tecnologia offre.
Dunque, non demonizziamo, ma attiviamoci sempre di più per promuovere una cultura del digitale, valorizzando ogni iniziativa tesa a prendere confidenza con questi strumenti.
Educhiamo anche gli educatori, a cominciare dai genitori. Nessuno di loro (di noi) lascerebbe il proprio figlio attraversare la strada senza guardare, ma non sempre riserviamo la stessa premura nel rapporto con la tecnologia.
Da ultimo, calando queste riflessioni nel contesto locale, piacerebbe a chi cura questa rubrica che a Prato si creasse un movimento, per sviluppare progetti ed occasioni educative, che vadano nella direzione “giusta”. Ne sarebbe felice anche Pratosfera. L’esperienza nell’ambito del progetto che si è svolto a Montemurlo è stata molto positiva. A breve, ce ne sarà un’altra, in collaborazione con la Digital Academy Prato (progetto promosso da “Save the Children” all’interno del programma “Qui, un quartiere per crescere”) all’Istituto Marconi, nell’ambito del progetto europeo eTwinning “Think Global, Speak Digital”, nel quale affronteremo questi temi, con un focus anche sulla sostenibilità.
Ma sarebbe interessante costruire un laboratorio cittadino, che unisca competenze, esperienze ed esigenze diversificate, per lavorare ad un progetto collettivo nelle scuole e fuori da esse, per promuovere la cultura del digitale, proprio come presidio di inclusione in questa società, che permetta ai giovani, ma anche a tutti noi, di essere attori e non spettatori nell’Infosfera.
Immagine in copertina “Abstract Blue and Purple Light Waves” di Landiva Weber
